Alles, was Schüler, Lehrer, Schulpsychologen und Schulleiter über LessonsLearnt fragen. Filtern Sie nach Ihrer Rolle oder suchen Sie, um Ihre Antwort zu finden.
After logging in with your school credentials, you'll see your personalized dashboard. Start by completing your weekly check-in to help us understand how you're feeling. You can then explore features like booking appointments, chatting with support staff, and accessing wellness resources.
Absolutely. All your data is encrypted and protected under educational privacy laws (GDPR). Your conversations with doctors are completely confidential. Teachers and administrators can only see anonymized wellness trends, never specific personal details unless there's a safety concern.
Ja! Unsere Live-Chat-Funktion ermöglicht es Ihnen, sich mit lizenzierten Schulpsychologen zu verbinden. Während Ihre Identität dem Fachmann aus Sicherheitsgründen bekannt ist, bleiben Ihre Gespräche vollständig vertraulich und werden nicht mit Lehrern oder Eltern geteilt, ohne Ihre Zustimmung (außer in Notfallsituationen).
If you're experiencing a mental health crisis, use the Emergency Support button on your dashboard to immediately connect with a crisis counselor. You can also call the national crisis hotline at 116 123 (Samaritans, UK) or your local emergency number. Your school psychologist will be notified and will reach out to provide support.
Go to the Appointments tab on your dashboard, select "Book Appointment," choose your preferred psychologist and available time slot, and confirm. You'll receive a confirmation and reminder before your appointment.
Die wöchentliche Überprüfung ist eine kurze Umfrage zu Ihrer Stimmung, Ihrem Stressniveau und Ihrem allgemeinen Wohlbefinden. Sie hilft Ihrer Schule, Schüler zu identifizieren, die möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigen, und ermöglicht es Psychologen, Ihren Fortschritt im Laufe der Zeit zu verfolgen. Es dauert nur 2-3 Minuten und hilft uns, Sie besser zu unterstützen.
No. Your conversations with school psychologists are confidential. Parents are not given access to your chat history or session notes unless you give permission or there's a serious safety concern requiring parental notification.
After each appointment or chat session, you'll receive a quick feedback form. You can also access the Feedback tab anytime from your dashboard to share thoughts about the platform or your experiences with support staff.
After logging in, navigate to the "My Classes" section. Select any class to view aggregated wellness metrics, attendance patterns, and anonymized student feedback. Individual student data is never shown to protect privacy.
You can see anonymized, aggregated trends for your class (e.g., "40% of students report high stress this week"). You cannot see individual student responses, chat history, or appointment details. If a student is identified as at-risk, you'll receive a notification without specific details.
If you're concerned about a student, use the "Refer Student" button in your dashboard. Provide the student's name and a brief description of your concerns. The school psychologist will be notified and will follow up with the student confidentially.
Immediately use the "Report Concern" feature or contact your school psychologist directly through the platform. If it's an immediate emergency, follow your school's crisis protocol and call emergency services. The platform will automatically alert crisis response teams.
No. Direct messaging between teachers and students is not available to maintain appropriate boundaries. All student mental health communications are handled by licensed school psychologists. You can, however, leave notes for the counseling team about specific students.
Your class dashboard provides weekly and monthly trends showing attendance rates, average wellness scores, and behavioral patterns. You can export these reports for parent-teacher conferences or administrative review.
Access the "Training & Resources" section from your dashboard for video tutorials, best practices guides, and tips for identifying student distress. Your school admin can also schedule live training sessions.
Class rosters are managed by school administrators. If you notice a student is missing or incorrectly listed, contact your school admin through the "Support" tab to request an update.
Navigate to the "Calendar" tab to view all scheduled appointments, block off unavailable times, and set your working hours. Students can only book during times you've marked as available. You'll receive email notifications for new bookings and reminders 24 hours before each session.
Click on any student's name from your dashboard to view their complete history: past appointments, session notes, wellness check-in trends, crisis alerts, and teacher referrals. All access is logged for GDPR compliance.
Crisis alerts appear as urgent notifications on your dashboard. Click the alert to view details, student contact information, and recommended crisis protocol. You can immediately initiate a live chat, schedule an emergency appointment, or escalate to external crisis services. All crisis responses are automatically documented.
Gehen Sie zu Krisenmanagement > Registerkarte "Protokolle" und klicken Sie auf "Protokoll erstellen". Richten Sie automatische Antworten für verschiedene Krisen-Auslöser ein (Schlüsselwörter zu Selbstverletzung, Hochrisikobewertungen usw.). Definieren Sie Schwellwerte für den Schweregrad, automatische Maßnahmen (Benachrichtigungen, Aufgabenerstellung) und wer benachrichtigt werden soll. Protokolle können jederzeit aktiviert/deaktiviert und bearbeitet werden.
During or after each appointment, use the "Session Notes" feature to document your observations, interventions, and treatment plans. Notes are encrypted-compliant, and only accessible to licensed mental health professionals. Use templates to save time on common documentation.
Ja! Die Live-Chat-Funktion umfasst sichere Videoanrufe. Starten Sie eine Videositzung über die Chat-Schnittstelle oder planen Sie Videotennine im Voraus. Alle Videositzungen sind verschlüsselt und GDPR-konform.
Navigieren Sie zu "Berichte & Analytik", um aggregierte Wohlbefindenberichte, Interventionszusammenfassungen und Ergebnismetriken zu generieren. Alle Berichte sind anonymisiert, um die Privatsphäre der Schüler zu schützen. Sie können nach Datumsbereich, Schule, Klassenstufe oder spezifischen Metriken filtern.
Hochrisiko-Alarme lösen automatische Benachrichtigungen für Sie und andere benannte Krisenstabmitglieder aus. Der Alarm enthält die Analyse der Bedrängnis des Schülers, das Risikostufe, erkannte Muster und Krisenressourcen. Sie sollten im festgelegten Zeitrahmen Ihrer Schule antworten und alle Interventionen dokumentieren.
Wenn ein Lehrer eine Überweisung einreicht, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit seinen Beobachtungen. Sie können über das Portal "Lehrerzusammenarbeit" mit Lehrern antworten und allgemeine Hinweise geben, ohne die Vertraulichkeit des Schülers zu verletzen. Für spezifische Schülersituationen nutzen Sie die sichere Messaging-Funktion.
Navigate to "Staff Management" and click "Add Staff Member." Enter their email, name, and assign their role (teacher, psychologist, administrator). They'll receive an invitation email to complete registration. You can also bulk import staff from a CSV file.
Go to "Student Management" > "Bulk Import" to upload your student roster via CSV. Include student name, email, class, and grade level. Students will receive welcome emails with login instructions. You can also add individual students manually.
Ihr Administrator-Dashboard bietet umfassende Analytik: Gesamtwohlbefindenswerte, Krisen-Alarmtrends, Terminauslastung und Klassenvergleiche. Verwenden Sie Filter, um nach Klassenstufe, Zeitraum oder spezifischen Metriken zu drilldownen. Alle Daten sind anonymisiert und aggregiert.
Yes! Under "School Settings," you can customize wellness check-in questions, set crisis response protocols, configure notification preferences, add your school logo/branding, and define custom student support workflows.
Go to "Staff Management," select any staff member, and click "Edit Permissions." You can assign roles (teacher, psychologist, administrator), grant access to specific schools or classes, and set permission levels for viewing reports and student data.
Navigieren Sie zu "Berichte" > "Daten exportieren", um CSV- oder PDF-Berichte zu generieren. Wählen Sie Ihren Datumsbereich, Metriken und Anonymisierungsstufe aus. Häufige Exporte umfassen Wohlbefindenstrends, Interventionsergebnisse und Dienstauslastung. Alle Exporte werden mit Zeitstempel versehen und zu Auditzwecken protokolliert.
The platform uses enterprise-grade security: end-to-end encryption, multi-factor authentication, role-based access control, automatic security updates, and regular third-party audits. We're GDPR, and GDPR-native. View the full security overview in "Compliance Dashboard."
Greifen Sie auf "Kalenderverwaltung" zu, um Schulferien, Prüfungszeiträume und wichtige Ereignisse hinzuzufügen. Diese Daten beeinflussen die Verfügbarkeit von Terminen und die Analyse von Wohlbefindenstrends. Sie können mit Ihrem vorhandenen Schulkalendersystem synchronisieren oder Daten manuell eingeben.
Use the "Parent Communication" tool to send introduction emails, platform guides, and updates. Templates are provided for initial rollout, privacy explanations, and ongoing updates. You can track which parents have reviewed the information.
Wöchentlich: Überprüfen Sie Krisenalarme, Terminauslastung und Abschlussquoten von Schülerüberprüfungen. Monatlich: Überprüfen Sie Wohlbefindenstrends, Ergebnisse von Interventionen und Muster von Lehrerverweisen. Quartalsmäßig: Analysieren Sie langfristige Trends, Programmeffektivität und Metriken zur Mitarbeiterbeteiligung.
The platform works on all modern browsers (Chrome, Firefox, Safari, Edge) and is fully responsive for desktop, tablet, and mobile devices. For the best experience, we recommend using the latest browser version. Native mobile apps are coming soon.
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail ein. Sie erhalten in wenigen Minuten einen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Wenn Sie ihn nicht erhalten, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie Ihren Schuladministrator.
For platform issues, click the "Help" button in the top right corner to access live chat support. For school-specific questions, contact your school administrator. Emergency mental health support is available 24/7 through the crisis hotline.
Yes. All data is automatically backed up every 24 hours with redundant storage across multiple secure locations. In the event of any system failure, your data can be fully restored with zero data loss.
Ja! Die Plattform ist 24/7 verfügbar. Schüler können Überprüfungen durchführen, auf Ressourcen zugreifen und Terminpläne jederzeit ansehen. Live-Chat mit Psychologen ist zu festgelegten Zeiten verfügbar (überprüfen Sie den Zeitplan Ihrer Schule). Ressourcen zur Krisenhilfe sind immer verfügbar.
